线上供水业务办理流程
1、微信公众号:微信搜索公众号" 监利市沛然供水有限公司”并关注,点击菜单即可办理缴费、报装、报修、报违章、更名等业务,并可投诉和建议。
2、微信小程序:微信搜索'监利供水”小程序或扫描二维码,输入手机号登录后,点击菜单即可办理缴费、报装、报修、报违章、更名等业务,并可投诉和建议。
3、微信生活缴费:点击“我”、"服务"进入“生活缴费”,选择"水费"“监利市沛然供水有限公司”,输入9位数客户编码即可缴费。
4、支付宝生活缴费:登录支付宝，选择
“生活缴费”"水费""监利市沛然供水有限公司” ,输入9位数客户编码即可缴费。
5、支付宝小程序:支付宝搜索小程序“监利市沛然供水有限公司在线营业厅”或扫描二维码,输入手机号登录后,点击菜单即可办理缴费、报装、报修、报违章、更名等业务,并可投诉和建议。
6、鄂汇办APP:下载‘'鄂汇办APP,进入后搜索”生活缴费，点击第二个“生活缴费(湖北省)”“水费"，选择“监利市沛然供水有
限公司”输入9位数客户编码即可缴费。
7、监利供水APP :手机浏览器扫码下载“ 监利供水" APP ,进入后点击菜单即可办理缴费、报装、报修、报违章、更名等业务,并可投诉和建议。
8、PC端网上营业厅、手持端:输入网址http://app.jlzls.com.cn 输入手机号登录,即可办理报装、报修、报违章、更名等业务,并可投诉和建议。
9、e线民生:百度搜索“荆州e线民生官网”，点击“我要提问”,选择"投诉”，输入投诉内容、姓名和联系方式后提交即可完成投诉。
10、湖北政务服务网:输入网址http://zwfw.hubei.gov.cn/.登录输入账号密码、选择:投资/工程项目审批、工程项目审批管理系统我要办 ’、进入法人空间绑定联系人、选择"水电气”申报、填写/.上传相关信息。
11、荆州e家:下载“荆州e家,注册登录、点击“全部”、缴费专区、水费、新增水费账户、选择”监利市沛然供水有限公司”、输入9位数客户编码即可缴费。
12、供水业务自助终端机:点击查询/办理相关业务:水价标准、供水简介、投诉建议、业务网点、停水公告、报漏保修、水质公告、报装申请、申请更名、水费缴纳、电子发票。
13、银行代扣:签订《代收水费电子结算协议书》为进一步全面提升服务水平，优化“获得用水”营商环境，监利市沛然供水有限公司制定了一系列改革举措，全力以赴推进“获得用水”改革工作，以提高用户满意度和获得感为出发点和落脚点，通过进一步压缩报装时限、降低成本、减少环节、加强协调、落实责任，切实提高用水报装效率和服务水平，为我市进一步营造规范化、便利化的营商环境提供有力支撑。
