用水报装前置服务新模式

为更好服务园区企业，创新式优化用水报装环节、时间、流程，提升企业获得用水服务水平，再创用水报装新模式。

1、对标国内一流营商环境标准和举措，通过前置服务，达到“减材料、减环节、减时限、减费用、减事项”，提升用水报装的便利度，助力我市打造营商环境最优城市。

2、前置服务从企业开办时开始，联合企业开办窗口，实行水电气报装“一窗受理”，从企业开办之初开始服务。

3、提前联合天然气公司、电力公司，联合进行现场踏勘、设计“水电气”接入方案，统一规划，同步施工，减少重复开挖、重复施工，重复投资，以及减少管线施工对交通通行的影响。

4、实行“项目经理制”为企业提供“保姆式”服务。从企业落地开始只要企业有用水需求，到企业通水全过程，均由项目经理一包到底。

5、以用户为中心，实行帮办代办相关报装、外线工程行政审批手续的“一站式”服务。对涉及供水企业受理事项的，推行容缺受理、承诺备案等服务。

6、通过“政务服务网”等业务平台的工程建设项目审批管理系统的数据共享，在企业用户（不含房地产）工程建设项目申请立项报批时，提前获取建设项目企业营业执照或统一社会信用代码证、建设项目规划许可资料、总平面图、建设项目批准核准备案文件、施工许可等信息。

7、在获取其证照信息后，由专人主动对接用户，提前掌握用水需求，将服务前置，最大限度为企业用户提供用水报装便利，所有工作从开始由公司内部运转完成，并达到企业随时用水的条件，待企业用户提出用水需求时，安装部门即可在90分钟内赶往企业所在地，完成开栓通水并同步建账立户。对供水接入条件不满足的，提出可行性技术方案。